Personuppgiftsansvarig
Lillys Bygg Service AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter som samlas in via webbplatsen, kontaktformulär, bokningskalender, telefon och e-post.
Kontakt: [email protected], 079-074 49 50.
Vilka uppgifter vi behandlar
Vi kan behandla de uppgifter du själv lämnar till oss, till exempel:
- namn, telefonnummer, e-postadress och adress eller ort,
- information om projektet, exempelvis typ av arbete, meddelande, bilder eller mått,
- bokningsinformation, vald tid och uppgifter som lämnas i kalendern,
- teknisk information om besöket, till exempel sidvisningar, webbläsare och kampanjparametrar.
Varför vi behandlar uppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att:
- svara på förfrågningar och återkomma till dig,
- boka och administrera samtal eller genomgångar,
- ta fram offert, planera arbete och fullfölja avtal,
- förbättra webbplatsen och förstå vilka förfrågningar som kommer in,
- uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring när ett uppdrag leder till affär.
Rättslig grund
Behandlingen sker normalt med stöd av avtal eller åtgärder inför avtal när du begär offert, bokar tid eller anlitar oss. Viss behandling sker med stöd av berättigat intresse, till exempel för att följa upp förfrågningar och förbättra kundkommunikation. När lagen kräver det behandlar vi uppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
Delning med leverantörer
Vi kan dela uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, ta emot leads, hantera bokningar, skicka e-post och administrera kundkontakt. Det kan till exempel omfatta LeadConnector/GoHighLevel, webbhotell, e-posttjänster och liknande system.
Leverantörer får endast behandla personuppgifter för de ändamål som behövs för tjänsten. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES ska lämpliga skyddsåtgärder användas.
Lagringstid
Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för att hantera din förfrågan, bokning, offert eller kundrelation. Uppgifter som ingår i avtal, fakturor eller bokföring sparas så länge lagen kräver det. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.
Cookies och liknande teknik
Webbplatsen kan använda cookies eller liknande teknik för funktioner, formulär, bokningskalender och eventuell statistik eller marknadsföringsuppföljning. Du kan normalt styra cookies i din webbläsare. Vissa funktioner kan fungera sämre om cookies blockeras.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan även begära rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invända mot viss behandling.
Kontakta oss via e-post om du vill använda dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.